1. Postanowienia ogólne:
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz warunki realizacji zamówień na produkty personalizowane, w tym klamry do pasków, paski skórzane, bransoletki, medale i przypinki.
1.2. Każde zamówienie jest realizowane indywidualnie według wytycznych Klienta, co oznacza, że produkty są unikatowe i niepowtarzalne.
1.3. Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Składanie zamówień:
2.1. Klient może skontaktować się z nami w celu uzyskania doradztwa oraz omówienia szczegółów zamówienia.
2.2. W celu realizacji zamówienia Klient zobowiązany jest do przesłania wstępnych plików graficznych, pomysłu lub opisu zamówienia.
2.3. Po otrzymaniu wytycznych, przygotujemy szczegółową ofertę oraz warunki realizacji.
3. Warunki realizacji zamówienia:
3.1. Każde zamówienie podlega indywidualnym ustaleniom dotyczącym czasu wykonania, kosztów oraz dostawy.
3.2. Ze względu na unikalny charakter produktów, po zatwierdzeniu projektu i opłacie zamówienia, nie ma możliwości jego anulowania.
3.3. Wszelkie zmiany w projekcie po zatwierdzeniu mogą wpłynąć na czas realizacji oraz cenę zamówienia.
4. Płatności i dostawa:
4.1. Warunki płatności ustalane są indywidualnie dla każdego zamówienia.
4.2. Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu wysyłki oraz miejsca dostarczenia zamówienia.
4.3. Po nadaniu zamówienia Klient otrzyma numer śledzenia przesyłki.
5. Reklamacje i zwroty:
5.1. Ze względu na personalizowany charakter produktów, zwroty nie są możliwe, chyba że produkt posiada wady techniczne wynikające z winy sprzedawcy.
5.2. Reklamacje można zgłaszać w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
5.3. W przypadku uzasadnionej reklamacji Klientowi przysługuje prawo do naprawy, wymiany lub zwrotu środków.
6. Postanowienia końcowe:
6.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
6.2. Wszelkie spory wynikające z realizacji zamówień będą rozwiązywane na drodze polubownej, a w przypadku braku porozumienia - przed sądem właściwym dla siedziby sprzedawcy.
6.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Polityka Prywatności i RODO
1. Postanowienia ogólne:
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej oferującej produkty tworzone i personalizowane na zamówienie.
1.2. Administratorem danych osobowych jest BogoMojo Grzegorz Ciszewski, z siedzibą pod adresem Sikorskiego 162 42-202 Częstochowa,
NIP: 5732958892, e-mail: bogomojo.pl@gmail.com
1.3. Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres i cel przetwarzania danych:
2.1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w celu:
a) Realizacji zamówień na produkty personalizowane,
b) Kontaktu w sprawie zamówień i doradztwa,
c) Obsługi reklamacji,
d) Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. rachunkowość, podatki),
e) Marketingu własnych usług (za zgodą Klienta).
2.2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Rodzaje przetwarzanych danych:
3.1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
a) Imię i nazwisko,
b) Adres e-mail,
c) Numer telefonu,
d) Adres dostawy,
e) Dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres).
4. Okres przechowywania danych:
4.1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
a) Dane dotyczące zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość, podatki),
b) Dane kontaktowe – do czasu zakończenia współpracy lub cofnięcia zgody na przetwarzanie,
c) Dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody.
5. Udostępnianie danych:
5.1. Administrator może przekazywać dane osobowe:
a) Firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostarczenia zamówienia,
b) Podmiotom obsługującym płatności – w celu realizacji transakcji,
c) Biuru rachunkowemu – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości.
5.2. Dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
6. Prawa Klientów:
6.1. Każdy Klient ma prawo do:
a) Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
b) Sprostowania danych,
c) Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
d) Ograniczenia przetwarzania,
e) Przenoszenia danych,
f) Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
g) Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych,
h) Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
7. Bezpieczeństwo danych:
7.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nieautoryzowaną modyfikacją.
8. Kontakt:
8.1. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: bogomojo.pl@gmail.com
9. Zmiany w Polityce Prywatności:
9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie dostępna na stronie internetowej.
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 25.02.2025
|
|
|
